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고민이 생기기 시작하는 단계

핑몰을 하면서 가장 중요한 것이 무엇일까요?
어떤 구조를 갖고, 디자인을 선택하는 것은 무슨 이유에서일까요?

바로 이윤 창출을 하기 위해서 입니다

상품 내용을 알기 쉽지만 결재하기 어렵다면,
구매가 이뤄지기 힘들 것이고

구매는 하기 쉽지만 구조가 익숙하지 않다면
고객의 입장에서 구매하기는 어렵고

그 결과 매출이 일어나지 않습니다

물론, 그 쇼핑몰에서만 구매할 수 있는 제품이라면
어떻게 해서든 결제를 하기위해 노력하겠지만

그런 제품이 아니라면, 포기하고 돌아서게 되지요
때문에 쇼핑몰의 구조가 거기서 거기인 것 입니다

혁신적인 디자인을 사용하면, 멋있고 예쁘겠지만
그 구조가 처음 접하는 사람들에게 익숙하지 않다면?

쇼핑몰의 디자인으로써는 그리 좋다 할 수 없습니다

그리고 디자인은 유행을 타기 때문에
그 시대에는 예쁘다고 생각했지만

지나고 나서보면, 촌스러울 수 있다면
그 디자인을 새로 제작하고 관리하는데 쇼핑몰 운영 시간을 쪼개야 하며
예산도 추가로 들기 마련 입니다

그렇지 않아도 생각할 것이 많고, 사용할 시간이 많은 쇼핑몰인데
디자인 리뉴얼에 주기적으로 시간을 쏟고 예산을 쏟는다는 것은
효율적인 일이 아니겠지요?

코딩을 하고, 이전에 어떻게 사이트를 계획할지는
미리 구상하고 하는 것이 시간절약이요 미래에 시간과 예산 절약의 길 입니다

구조의 고민 그리고 마진

난하며, 유행을 타지 않는 스타일
언제봐도 질리지 않는 디자인을 만든다는 것은 쉽지 않습니다

옷으로 따지면, 수트처럼 세월이 지나도 질리지 않는 옷 같은 것이지요
그러면서도 사람들에게 익숙한 구조로 만드는 것은 쇼핑몰을 디자인하며

잊어서는 안될 사실 중 하나인데, 이 구조를 만들고 또 한번 고민하는 것이
물건 가격 입니다

대게 원가 * 1.8을 해야 세금도 내고, 생활도 가능 해 지는 마진율이 나온다 합니다
그러나 1.8이 아닌 2를 혹은 3을 곱해야 하는 제품도 있고

그 이하를 해도 유지가 되는 제품도 있습니다
통상적으로 1.8을 해야 일반과세자가 되어도 세금내고, 유지가 가능하다고 하는데

문제는 적은 자본으로 시작하는 쇼핑몰 업자에게 1.8 마진으로 나서면,
가격 경쟁에서 밀린다는 것 입니다

심한경우 거래하는 도매처에서 인터넷 쇼핑몰을 운영하여,
같은 제품인데도 도매처에서 운영하는 쇼핑몰은 저렴하게 판매하겠지요?


그렇다면 소비자는 같은 제품이라면 더욱 저렴한 곳으로 가기 마련 입니다
물론, 변수는 있습니다

가격만 싸다고 되는 것이 아닌 인터넷 쇼핑몰인지라
신뢰가 있다면, 어느정도의 차이는 극복하겠지만

그 신뢰를 쌓으려면, 손님이 와야 그 신뢰도 쌓이는 것 입니다
믿음 + 가격이 조화가 되어야 쇼핑몰이 운영되는 것 이지요

그 증거로 오픈마켓에서 판매 1위자의 가격이 다른 판매자들보다
비싸더라도 사람들이 몰리는 것을 보면 알 수 있지요

하지만 신뢰를 쌓는 것은 쉽지 않습니다

사진만 잘 찍어도 되는 것이 아니고,
상품 설명만 잘 되어도 되는 것이 아닙니다

구매 전환율 0.1%를 극복해야 하는 쇼핑몰

매전환율이 있습니다
방문자가 구매를 하기까지의 퍼센트를 나타낸 것인데

통상적으로 0.1%라고 봅니다
1,000명당 1명이 구매하는 것이지요

하지만 처음 쇼핑몰을 오픈한다면, 구매 전환률은 0.08%
혹은 0.05% 아니면 그 이하로 되는 경우도 있습니다

오픈하면 한개라도 팔리겠지....
그러나 한개도 안나가는 경우도 있고, 첫 매출이 한달이 넘도록
나오지 않는 경우도 발생 합니다

이것을 극복하기 위해서는
구조 , 가격을 기반으로 신뢰를 주며

가장 중요한 쇼핑몰의 컨셉이 갖춰져야 한다는 것 입니다

스타벅스에가서 커피를 마실 때, 매장 분위기가
클럽 분위기처럼 되어있다면 어떨까요?

아마, 지금의 스타벅스가 존재하기 힘들었을 것 입니다


인터넷 쇼핑몰도 마찬가지로 같은 제품을 판매하더라도
분위기가 어떤지에 따라서 그 매출이 좌우되니

이것을 극복해야 구매 전환률을 높일 수 있겠지요?

그러기 위해서는 안하자니 홍보가 안되고...
하자니 돈이 드는 광고를 시작해야 합니다
(정확히 말하면, 홍보겠지요...?)


하지만, 광고는 전체 매출의 10%정도
할 수만있다면 그 이하로 광고비를 지출하며 운영하는 것이
쇼핑몰 운영의 과제 중 과제이지요

짧은 시간에 못다할 이야기들

핑몰은 복합적인 것이 조합되어 하나의 완성체가 됩니다
블로그 운영도 그렇겠지만 실질적으로 거래가 오가는 쇼핑몰

현실성있는 마진과 이상적인 마진 사이에서 고민하고,
최소한의 비용으로 최대한의 효과를 뽑아내야 하는 것은 운영자의 숙제이지요

위에 적힌 글은 일부라고 생각하셔도 될만큼
복잡한 이야기가 이뤄집니다

디자이너 , 프로그래머 모아서 뚝딱 만들고,
저렴한 도매처 찾아서 경쟁력있는 가격을 구축하고

자본을 끌어 홍보하면, 손님들이 찾아오는 시나리오는
유토피아와도 같은 이야기 입니다

그렇게 해서도 망하는 쇼핑몰이 있고, 기업이 있듯
위의 이야기가 능사는 아니지요

앞으로 배우는 입장이지만, 쇼핑몰 이야기를 희망적으로
이끌어 나가는 포스팅이 많아지길 바라고 있습니다

G-Kyu가 운영하는 쇼핑몰
교육용 악기와 생필품이 있는 모돈지로 놀러 오세요~

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댓글
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  • 프로필사진 솜다리™ 역시 쉬운건 하나도 없내요..
    잘풀릴수 있도록 힘을 드릴수 있으면 좋으련만...

    암튼 잘 될듯 합니다.. 홧팅임다^^
    2011.05.04 18:23 신고
  • 프로필사진 G-Kyu ^^ 관심을 가져주시고, 리플을 달아주신 것 만으로도
    큰 힘이 됩니다!!

    항상 행복하세요!! 감사 합니다!
    2011.05.05 00:48 신고
  • 프로필사진 자이모 인터넷 쇼핑몰도 홍보가 가장 중요하고 어려운듯하더라구요.
    아직은 시작 단계시니
    힘내세요!
    잘될겁니다!!
    2011.05.04 22:10 신고
  • 프로필사진 G-Kyu 알리는 것..정말 필요하고, 중요한 것 같습니다!!
    생각처럼 쉽지 않지만 말이지요 ㅠㅠ

    감사 합니다!! 열심히 하겠습니다~!
    2011.05.05 00:49 신고
  • 프로필사진 센티아 화이팅! 입니다. 지큐님 ㅎ 2011.05.05 18:58 신고
  • 프로필사진 G-Kyu 감사 합니다~!
    열심히 하곘습니다 ^^b
    2011.05.07 21:56 신고
  • 프로필사진 둥이 아빠 가격은 정말 어쩔수없는 경제 현상인거 같아요..

    누구든지 산 가격에 좋은 제품을 구매하고 싶은 사람의 마음이란...

    파워블로거이셔셔 잘 되실꺼 같은데요.
    2011.05.05 19:31 신고
  • 프로필사진 G-Kyu 블로그를 운영했다는 것이 큰 도움이 됩니다..!
    전국 각지에서 뛰어난 분들이 경쟁하는 시장인만큼

    무기(?)가 될 수 있다는 것을 가지고 있는 건
    큰 도움이 되는 것 같아요!

    응원 해 주셔서 감사 합니다!
    2011.05.07 21:58 신고
  • 프로필사진 pinksanho ㅎㅎ 옛날에 재밌는 얘기를 들은적이 있어요.
    같은 물건을 파는데 싸게 많이 팔거냐 비싸게 하나 팔거냐.
    정답은 없지만. 생각하는거에따라 천지차이의 쇼핑몰운영 방식이 있는거같더라구요 ㅎㅎ
    덜팔리더라도 하나 팔아서 마진 제대로 챙기는사람이 있는가 하면
    싸게 파는데 빡빡한 이윤근근히 챙기기도 하는사람도 있다더군요 ㄷㄷ...
    뭐 뛰는놈위에 나는놈있다고 두마리 토끼 다 잡는사람도 있을테고..!
    지큐님은 왠지 컨셉잡으신대로 뭔가 지큐님만의 브랜드몰로 소비자들에게 이미지 어택을 가하고 인지도를 쌓을 수 있다면...
    반드시 성공하실거 같아요 ㅎㅎ.

    뭐 아주 잘은 모르지만 주저리주저리 쓸데없는..소릴 ㅠㅠ!늘어놨네요 ㄷㄷ.
    화이팅하시라고 ㅠㅠㅠ해본소리예요 흑흑.
    사이트자체에 신용이가면 다른곳이랑 같은물건인데 이용하는곳이 비싸도 사게되더라구요 ㅎㅎ.저같은 경우는.
    2011.05.06 02:07 신고
  • 프로필사진 G-Kyu ^^ 맞습니다!!
    박리다매 vs 후리소매 ...

    둘 다 장단점이 있고, 적용할 수 있는 위치가 있으니 말이지요..!
    하루아침에 이루어지는 것이 아닌만큼 열심히 하겠습니다^^
    2011.05.07 22:01 신고
  • 프로필사진 ageratum 사업은 정말 어려운거 같네요..ㅜ.ㅜ
    혼자서 다 준비하려하니 참 어렵다는..
    암튼 저도 곧 사업한다고 포스팅 할 것 같네요..^^:
    2011.05.06 17:02 신고
  • 프로필사진 G-Kyu 오옷..! 어떤 분야로 진출하실지 기대 됩니다..!
    분명 잘 하실 것 같으십니다!
    2011.05.07 22:04 신고
  • 프로필사진 피아노쌤 피아노 학원을 하는 제가 구매자가 될 수 있는데..
    요즘은 학원에서 단체로 물건을 잘 구매안해서... 제가 나중에 꼭 고객이 될게요~~
    화이팅입니다!!
    2011.05.06 17:36 신고
  • 프로필사진 G-Kyu 헉..! 정말 감사 합니다 ^^;
    열심히 하곘습니다~ 행복한 주말 보내세요 ^^
    2011.05.07 22:10 신고
  • 프로필사진 밍키언니 재밌는 아이템을 가지고 계시니, 꾸준히 홍보하시면 좋은 결과 있으실 것 같습니다.
    제일 중요한 것이..... '꾸준함(or 버티기)'이 아닌가 싶네요.
    휴일도 없으시겠어요. 화이팅!!
    2011.05.07 01:32 신고
  • 프로필사진 G-Kyu 블로그처럼 하나하나 쌓아가는 창고처럼
    노력이 결실을 맺어 돌아 오리라 생각해야겠습니다..!!

    응원 해 주셔서 감사 합니다!
    행복한 주말 보내세요 ^^
    2011.05.07 22:12 신고
  • 프로필사진 라오니스 일반 오프라인 매장 운영하는 것 보다..
    여러가지로 신경 쓸 일이 많아 보입니다...
    2011.05.08 21:00 신고
  • 프로필사진 G-Kyu 전국단위의 경쟁이다보니...정말 많은 노력이 필요한 것 같습니다..! 2011.05.11 21:47 신고
  • 프로필사진 Z-D 음... 지구님 드디어 온라인 쇼핑몰은 운영하시는군요.ㅎ
    도전 정신... 대단하십니다.
    대박나시길 바래요.^^
    2011.05.09 13:43 신고
  • 프로필사진 G-Kyu ^^; 감사 합니다..!!
    처음부터 하나하나 배워가는 쇼핑몰이다보니,
    어려움이 많지만 열심히 하겠습니다..!!
    2011.05.11 21:48 신고
  • 프로필사진 비밀댓글입니다 2011.05.10 19:44
  • 프로필사진 G-Kyu 한발한발 성장하는 쇼핑몰을 만들기란 쉽지 않은 것 같습니다..!
    시작이 반이니...열심히 하곘습니다~!
    2011.05.11 21:49 신고
  • 프로필사진 김치군 쇼핑몰이 잘 되기를 바라겠습니다. ^^

    전 쇼핑몰은 못할 거 같아요.. 항상 여행을 다니니..
    2011.05.17 14:06 신고
  • 프로필사진 G-Kyu 감사 합니다 ^^
    항상 여행을 다니신다니...! 부럽습니다~

    정말 견문을 넓히는데는 여행이 최고인 것 같습니다!
    2011.05.19 23:18 신고
  • 프로필사진 Tong 어떤 일이나 슬럼프도 있고 어려움도 있지만
    쇼핑몰은 특히나 실적이 중요하기에 고민이 많으실 것 같아요
    힘내세요 아자아자! 잘 될거에요 ^^
    2011.05.27 14:23 신고
  • 프로필사진 G-Kyu 감사 합니다~! ㅎ
    생각처럼 쭉쭉~ 진행되지 않는 것이 쇼핑몰 이지만~

    열심히 하도록 노력하겠습니다 ^^
    2011.05.30 15:40 신고
  • 프로필사진 둥이 아빠 저도 지금 쇼핑몰업계에서 일을하지만,

    남들보다 튀지 않으면 살기 힘든 세상이잖아요.
    그렇다고 해서 광고를 하지 않을수는 없고.. 그쵸??

    정말 고민되는 부분중의 하나인거 같아요.
    2011.05.29 00:09 신고
  • 프로필사진 G-Kyu 오옷..쇼핑몰 업계에서 일을 하시는군요..!
    정말 독특하게 많은 분들께 알리는 것이 중요한 것 같습니다!

    그러기 위해서는 광고/홍보가 필요하고 말이지요..!
    고민되는 부분이기에 언제나 신경쓰고 있는 부분이기도 합니다 ㅠ
    2011.05.30 15:41 신고
  • 프로필사진 Tong 우와..^^ 지큐님의 쇼핑몰에 방금 들어갔다 왔어요
    홍보만 잘되면 번창하시겠는 걸요
    응원합니다! 쭉쭉 뻗어나가세요 ~
    2011.05.31 14:47 신고
  • 프로필사진 G-Kyu 방문에 응원까지! 감사 드립니다 ^^
    홍보의 중요성...정말 다시 강조 해도 대단한 것 같습니다..!
    열심히 하겠습니다 ^^
    2011.05.31 20:49 신고
  • 프로필사진 김치군 쇼핑몰이 잘 되기를 바라겠습니다. ^^...

    아 저도 도전해보고 싶은데 겁부터 나서 ㅠㅠ..
    2011.06.01 16:39 신고
  • 프로필사진 G-Kyu ^^ 열심히 하겠습니다~!
    어렵지만..도전할 가치가 있는 것 같습니다
    2011.06.03 00:06 신고
  • 프로필사진 오늘과다른내일 쇼핑몰 참 쉽지 않은 것 같아요..가격경쟁력도 문제고..차별성이 관건인데..누구나 차별성을 강조하지만 그 차별성이 차별성이 결국 아니다라는 책도 있습니다. 열심히 하시는 모습이 보기 좋습니다. 쇼핑몰 번성하세요..모돈지 쇼핑몰 좋네염 2011.06.02 09:50 신고
  • 프로필사진 G-Kyu 정말 무한 경쟁이 느껴지는 시장이 쇼핑몰 시장 같습니다
    구매 전환률도 생각하면서 말이지요..!

    칭찬 해 주셔서 감사 합니다 ^^
    2011.06.03 00:06 신고
  • 프로필사진 복돌이^^ 정말 준비하시는분들의 모든 고민이실듯 하네요...
    좋은글 잘보고 갑니다.~~

    행복한 하루 되세요~
    2011.06.02 11:26 신고
  • 프로필사진 G-Kyu 쇼핑몰을 생각하시고, 운영하시는 분들은 늘 고민을 하고
    생각을 하실 것 같다는 생각이 들었습니다!
    2011.06.03 00:08 신고
  • 프로필사진 리브Oh 쇼핑몰 운영 쉽지 않더라구요
    가격경쟁도 생각해야 하고 세금을 고려해서 이윤도 생각해야 하고...
    경쟁 다과된 품목은 피하면서 잘 팔리는 상품 고르는 것
    이것만 좀 해결돼도 판매는 될텐데 이겔 젤 난감하더라구요
    2011.06.03 10:06 신고
  • 프로필사진 G-Kyu 가격...세금 등 여러가지를 신경써야 하는 것이
    쇼핑몰인지라 머리가 아플 때가 있습니다 ㅠ

    오픈하는 것보다 운영이 더 어려운 것 같습니다!
    2011.06.03 23:16 신고
  • 프로필사진 8월7일 저는 쇼핑몰을 생각해보지 않아서 잘 모르겠네요...
    그냥 조용히 기도해 드릴께요 ^^
    2011.06.03 16:50 신고
  • 프로필사진 G-Kyu ^^ 이렇게 응원 해 주시니, 감사 합니다! 2011.06.03 23:17 신고
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